นโยบายความเป็นส่วนตัว Loaded88 การปกป้องข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

Loaded88 ดำเนินธุรกิจภายใต้ความตระหนักอย่างเต็มที่ว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นทรัพย์สินที่มีค่า การปกป้องข้อมูลเหล่านั้นจึงเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบสูงสุดของเรา นโยบายนี้อธิบายถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล และภาระหน้าที่ของ Loaded88 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ Loaded88 ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย Loaded88 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้จากคุณ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าใช้งานและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ยี่ห้อ รุ่น และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

Loaded88 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก – เมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เมื่อเราขอเอกสารยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
• ธุรกรรมทางการเงิน – ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – ข้อมูลการใช้งานที่เก็บโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อลูกค้า – ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต
• แหล่งข้อมูลภายนอก – ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Loaded88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามกฎหมายและข้อกำหนดการดำเนินธุรกิจ
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและรางวัลการเดิมพัน
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ยิ่งขึ้น
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน)

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ Loaded88 จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Loaded88 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในไทย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน – เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC ตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ – เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย – ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

6การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก Loaded88 เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์จากหลายประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศนอกประเทศไทย เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA)

ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่า เราจะดำเนินมาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Loaded88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) – เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต – เก็บรักษา 2 ปีเพื่ออ้างอิง
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน – เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Loaded88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)
• ระบบป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) และไฟร์วอลล์ระดับสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Loaded88 ผ่านอีเมล support@loaded88.app เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Loaded88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น – ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้วิเคราะห์ – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้การตลาด – ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ Loaded88 ทำงานไม่ถูกต้อง

11การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ Loaded88 ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ และมีมาตรการตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกจากผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีการรั่วไหลดังกล่าวเกิดขึ้น กรุณาแจ้งทีมงานของเราโดยทันที

12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Loaded88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่ระบุในส่วน "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้แสดงถึงวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ การใช้งาน Loaded88 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

13ติดต่อฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA คุณสามารถติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Loaded88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ Loaded88 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย